Q&A

よくある質問

撮影について

小物は自由に用意しても
いいでしょうか?

大丈夫です。お好きな小物をお持ちください。

貸し出し用の小物はありますか?

誠に申し訳ありませんが、小物はご用意しておりません。お好きな小物をお持ちいただければと思います。

撮影場所の許可申請は
どうすればいいですか?

基本的にお客様の方で申請をお願いいたします。ご不明な点があればご相談ください。

撮影日の服装は
どうすればいいですか?

ファミリーフォトであればお好きな服で大丈夫です。七五三やお宮参りなどでは、着物やスーツなどフォーマルな恰好で撮影されることが多いです。

当日の集合場所を決めるのは
どうすればいいですか?

集合場所はトイレや売店など分かりやすい場所を提案しますのでご安心ください。撮影場所から近いところを集合場所にします。

撮影時間は何分ですか?

基本的に60分となっております。お子様のご機嫌や天候によっては時間を短くして柔軟に対応することもできます。

インスタで見つけた写真と
同じような写真を撮ってほしいです。

ご希望の写真を撮れるように努力します。その場のロケーションにもよりますので、どうしても撮れない場合はご相談させていただきます。

料金・撮影プランについて

人数によって料金は変わりますか?

人数がいくら増えても料金は変わりません。

支払い方法を教えてください。

PayPay、銀行振込、当日現金払いをお選びいただけます。

キャンセル・日程変更について

キャンセルの際は
料金が発生しますか?

撮影日1週間前から:参加費の30%
撮影日3日前から:参加費の50%
撮影日前日から:参加費の80%
撮影日当日:参加費の100%
無断キャンセルの場合:参加費の100%
詳しくは利用規約に記載しておりますので、そちらをご確認ください。

日程変更の際は
料金が発生しますか?

前日までの変更であれば料金は発生しません。当日変更の際は参加費の50%をいただきますので、ご理解のほどお願いいたします。

雨天の場合は
どのような対応になりますか?

撮影決行か延期かお客様でお選びいただきます。延期をご希望の際は、早めのご連絡をお願いいたします。雨天延期の際は料金は発生しません。

納品について

写真はいつ納品されますか?

納品まで3~7日ほどお時間をいただきます。お急ぎの際はご相談ください。

写真の納品方法を教えてください。

オンラインアルバムにて納品させていただきます。それ以外をご希望であればご相談ください。

納品後も写真のレタッチを
し直してもらえますか?

納品したお写真で気になる点がありましたら何でもご相談ください。

写真の合成はしてもらえますか?

基本的に合成は行っておりませんが、キラキラ加工などをご希望の際は一度ご相談ください。